员工绩效考核的特点是什么(优质3篇)

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导语:绩效考核是企业绩效 管理 体系中的关键环节。它通过科学的考核方式,对员工的工作绩效、职责履行和发展情况进行评价,并向员工反馈结果。常见的绩效考核方法包括平衡计分卡(BSC)、关键绩效指标(KPI)和 360 度考核。绩效考核是一项系统工程,也是绩效 管理 流程中的重要手段。

一、全面*:

员工绩效考核的特点是什么

传统意义上的绩效考核只关注考核者对被考核者的单方面评价,称为 90 度考核。而现代考核体系则强调全面*,考核者需要接受来自多方的评估:

- 90 度: 考核者对被考核者的考核

- 180 度: 被考核者对考核者的考核,实质上也是被考核者的自我评价

- 270 度: 相关部门对被考核者部门的考核

- 360 度: 公司上级对被考核者的考核

这种全方位考核可以避免传统考核的弊端,更加公平公正。

二、考核结果量化:

过去,考核结果往往采用定*的评估方式,如“很好”、“一般”等。这种方式主观*强,难以进行比较和分析。现代考核体系强调结果量化,采用绝对数值形式表达,如“87 分”、“73%”等。量化结果可以避免主观偏差,提高考核的可信度和可比*。

三、考核体系科学合理:

以往的考核体系往往过于简单,只侧重于某些方面。现代考核体系更加系统全面,一般从三个方面对被考核者进行评价:

- 工作态度: 体现员工对待工作的积极*和主动*

- 工作能力: 评估员工完成工作任务的技能和水平

- 业务目标达成度: 衡量员工实现业务目标的程度

同时,不同岗位的考核体系会根据工作特点进行权重调整,更加符合实际情况。

四、考核结果与员工利益挂钩:

现代考核体系将考核结果与员工的个人利益紧密联系起来。考核结果可以作为以下方面的依据:

- 薪资调整

- 晋升

- 奖励

- 岗位变动

这样可以有效激励员工提高绩效,促进企业发展。

关注绩效考核是企业管理走向规范和成熟的表现。有效的绩效考核不仅满足员工个人发展需求,也是企业科学管理、提高运营质量和效益的必要手段。

员工绩效考核制度方案2

一、考核目的

1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效*的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

二、考核原则

1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可*作*,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

三、考核内容及方式

1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

四、考核人与考核指标

1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈

考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明

(一)填写程序

1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;

2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;

3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;

4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段*工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;

5、工作计划未进行、进行中(阶段*工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

(二)计分说明

1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。)

2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。

3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。

4、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

(三)季度绩效*内容

季度绩效*=绩效考核奖+绩效季度奖

(1)绩效考核奖由三部分组成:

a、员工季度预留岗位*10%的考核风险金;

b、员工的第13个月月*的四分之一;

c、公司拿出该岗位10%的年岗位*的四分之一作为激励。

员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。

(2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。

(四)增减分类别:

1、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效*1%,累计5天扣绩效*3%;

2、培训计分:参加培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效*1%,累计4次扣绩效*3%;

3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。

4、季度内考核为合格的员工,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效*2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效*4%,以此类推。

5、奖惩计分:

(1)季度内嘉奖一次加绩效*2%、记功一次加绩效*4%、记大功一次加绩效*6%;

(2)季度内警告一次减绩效*2%、记过一次减绩效*4%、记大过一次减绩效*6%。

 

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绩效考核的分析报告3

一,考核定位方面

1.定位模糊:考核缺乏明确的目的,仅仅是为了考核而进行考核,考核流于形式,考核的结果不能充分利用起来,白白耗费了大量的时间和人力、物力。

2.定位偏差:片面看待考核的管理目标上,对考核目的的定位过于狭窄。例如,某公司的考核目的主要是为了年底分奖金。

3.考评使用不对称:考评的结果不能得到明确的体现,应奖者未奖;应罚者未罚;应提者未提;应降者未降。

1.明确考核首要目的:首先,明确考核的首要目的是对管理过程的一种控制,其核心的管理目标是通过了解和检核员工的绩效以及组织的绩效,并通过结果的反馈实现员工绩效的提升和企业管理的改善;

2.明确考核派生作用:其次,考核的结果还可以用于确定员工的晋升、奖惩和各种利益的分配。很多企业都将考核定位于确定利益分配的依据和工具,这确实会对员工带来一定的激励,但势必使得考核在员工心目中的形象是一种负面的消极形象,从而产生心理上的压力。这是对考核形象的一种扭曲。必须将考核作为完整的绩效管理中的一个环节来看待,才能对考核进行正确的定位。

3.明确考核完整系统:完整的绩效管理过程包括绩效目标的确定、绩效的产生、绩效的考核、绩效的提升与新的绩效目标的确定,构成一个循环。因此,绩效考核首先是为了绩效的提升。

二、指标确定方面

1.指标模糊:在考评指标中,常有*觉悟、思想品德、工作态度、向心力、忠诚度等模糊*极强的指标,容易使考评进入主观误区。

2.不同职位使用同样指标:没有进行有效的工作分析,对不同职位员工工作的流程与职责没有明确的认识。尤其科研开发人员、售后服务人员以及管理人员,没有科学合理公正的评价系统,很难使他们的工作积极*得到维持和提高,形成不了优胜劣汰的竞争环境。

1.对任务绩效的评价通常可以用质量、数量、时效、成本、他人的反应等指标来进行评价,避免仅仅从经营指标去衡量。

2.对周边绩效的评价通常采用行为*的描述取代评价*的描述。不但可以避免评价*的描述的主观*,还使得绩效考核的指标形成了一套体系,使评价可*作化、客观化。

[注:一般来说,员工的绩效中可评价的指标一部分应该是与其工作产出直接相关的,也就是直接对其工作结果的评价,国外有的管理学家将这部分绩效称为任务绩效;另一部分绩效指标是对工作结果造成影响的因素,但并不是以结果的形式表现出来的,一般为工作过程当中的一些表现,通常被称为是周边(contextual)绩效。]

3.进行有效的工作分析,通过用调查问卷、访谈等方式,加强与各主管和员工之间的沟通与理解,确认科学有效的考核标准。

三、周期设置方面

1.考核期限固定不变:如很多企业都一年进行一次考核。

2.以考核目的定周期:考核的目的主要是为了分奖金,那么自然就会使得考核的周期与奖金分配的周期保持一致。

不同的绩效指标需要不同的考核周期。

1.对于任务绩效的指标,可能需要较短的考核周期,例如一个月。

好处:

(1)在较短的时间内,考核者对被考核者在这些方面的工作产出有较清晰的记录和印象,如果都等到年底再进行考核,恐怕就只能凭借主观的感觉了;

(2)对工作的产出及时进行评价和反馈,有利于及时地改进工作,避免将问题一起积攒到年底来处理。

2.对于周边绩效的指标,则适合于在相对较长的时期内进行考核,例如半年或一年,因为这些关于人的表现的指标具有相对的稳定*,需较长时间才能得出结论,不过,应在平时应进行一些简单的行为记录作为考核时的依据。

四、考核实施上

1.宽严不稳定:不同考评者之间常有宽严尺度把握不平衡,因此,需要对考评者进行培训,使其做到按指标的评判。

2.趋中倾向严重:考评结果大多是既不十分优秀也不特别低下,往往将结论置中等或中等偏上水平。人员相互间的真实差距被掩饰,使考评的价值得不到体现。

3.形式主义倾向:相当一部分考评(如员工年终考评)带有明显的形式主义倾向,考评结论模糊,难以与其他管理职能(如奖励、分配)联结兑现。

4.暗箱*作:考评常常在领导层进行,使下属不了解评判意见,考评结论也未能与下属沟通。

5.干扰效应:晕轮效应、首因效应、定势效应等因素的干扰。

(1)晕轮效应:又称光环效应(haloeffect)。考核者如果发现了某人在某方面符合自己的理想,就好象给这个人套上一个光环一样,误以为他在所有方面都是好的,因此影响考核者对被考核者作出客观正确的评价。

(2)首因效应:根据心理学的记忆规律,考核者往往对“第一印象”记忆较深,从而使考核结果不能反映被考核者的真实情况。

(3)定势效应:是指人们根据过去的经验和习惯的思维方式,在头脑中形成对人或事物不正确的看法。

6.重考评轻改进:没有将绩效考核放在绩效管理的体系中考虑,孤立地看待考核,因此不能够重视考核前期与后期的相关工作。

1.主观评判应以量化数据为基础,最大限度地避免干扰。

2.对工作中的每一方面进行评价,而不是只是笼统评价。

3.评估人的观察重点应放在被评估人的工作上,而不要太过注重其他方面。

4.在评估表上不要使用概念界定不清的措词,以防不同的评估者对这些用词不同的理解。

5.一个评估人不要一次评估太多员工,以免评估先后紧或前紧后松,有失公允。

6.对评估人和被评估人都进行必要的培训。

7.充分认识并做好考核与其它管理环节的衔接。考评者应依据考核结果反馈,有针对*地对下属进行考评指导谈话,制定今后工作改进的方案。